+ Ответить в теме
Показано с 1 по 4 из 4

Тема: Что делать если банкомат не выдал деньги ?

  1. #1
    Новичок Аватар для OlgaSuv
    Регистрация
    12.12.2011
    Сообщений
    22

    Что делать если банкомат не выдал деньги ?

    С тех пор как появились банкоматы, в нашей стране много людей столкнулось с проблемой - банкомат не выдал деньги или выдал частично.

    Последовательность действий, по возврату денежных средств, если же это все-таки произошло с вами: во-первых успокойтесь, если вы не получили деньги, то обязательно сможете их вернуть, ведь они никуда не делись, они просто остались в банкомате.
    Если у вас есть возможность то обратитесь в тот банк, где получали карточку, к операционистам по работе с физическими лицами. Если вы ее получали в другом городе, то позвоните по контактному телефону службы поддержки, который есть на обратной стороне карточки.

    Если вы пришли в банк, а не звоните в службу поддержки, не забудьте с собой взять паспорт!
    В случае съема денег в банкомате не того банка, в котором получали карту, то до обработки операции по счету может пройти немало времени.

    При звонке в службу поддержки, расскажите о сложившейся ситуации, и спросите была ли списана сумма со счета. Если деньги списались, то уточните, как вы сможете написать заявление о невыдаче денежных средств. Заявление нужно писать в том банке, где получали карту. В некоторых банках это можно сделать и по телефону позвонив в службу поддержки.
    Последовательность рассмотрения заявления

    1. Если Вы снимали деньги в банкомате стороннего банка, то после поступления вашего заявления, ваш банк отправляет запрос в сторонный банк о вашей операции. Сторонний Банк определяет, получили ли вы денежные средства или нет, и в случае подтверждения ваших слов, зачисляет средства на счет вашего банка, который в свою очередь зачислит их на ваш счет.

    2. Если Вы снимали деньги в банкомате того же банка, где и получали карту, все немного проще. Конечно сразу деньги вам не отдадут, а предложат дождаться инкассации банкомата, и по результатам зачислят невыданные деньги на ваш счет.
    Конечно, вышеописанные действия Вам не помогут, если вы просто по своей рассеянности забрав карту, оставите деньги в банкомате, не дождавшись их выдачи.

  2. #2
    Пользователь Аватар для makar
    Регистрация
    07.12.2011
    Сообщений
    61

    Re: Что делать если банкомат не выдал деньги ?

    Было бы неплохо , если б все банки обязали устанавливать видеофиксацию процесса обслужиания клиента в банкомате, тогда б возврат средств осуществлялся быстрее.

  3. #3
    Пользователь Аватар для Alex
    Регистрация
    09.12.2011
    Сообщений
    34

    Re: Что делать если банкомат не выдал деньги ?

    банкам не выгодно осуществлять возврат средств быстрее. им выгодно покрутить твои деньги подольше у себя. даже там где есть камеры, не факт что тебе в тот же день вернут

  4. #4
    NAS
    NAS вне форума
    Пользователь Аватар для NAS
    Регистрация
    09.12.2011
    Сообщений
    65

    Re: Что делать если банкомат не выдал деньги ?

    Цитата Сообщение от Alex Посмотреть сообщение
    банкам не выгодно осуществлять возврат средств быстрее. им выгодно покрутить твои деньги подольше у себя. даже там где есть камеры, не факт что тебе в тот же день вернут
    Смешно. Сколько они получат за день-два пользования той суммой, которую ты собирался снимать???

+ Ответить в теме

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения